Algemene voorwaarden – Moments by Liesbeth
Artikel 1 – Definities
Fotograaf: Moments by Liesbeth te Ruitersweg 4, 3140 Keerbergen ingeschreven in de KBO onder nummer BE0762.932.516, bereikbaar via rogiers.liesbeth@hotmail.com. Moments by Liesbeth treedt op als opdrachtnemer en gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst afsluit met de Fotograaf en deze voorwaarden aanvaardt.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen de Fotograaf en de Klant.
Offerte: elk voorstel of aanbod van de Fotograaf, opgesteld via website, e-mail, sociale media of andere communicatiekanalen, met als doel een overeenkomst aan te gaan.
Opdracht: de door de Fotograaf te leveren dienst of het product.
Product: alle fysieke en digitale producten die door de Fotograaf worden verkocht.
Figurant / Model: de persoon die door of samen met de Klant wordt ingeschakeld om deel te nemen aan een fotosessie.
Herroepingsrecht: het recht van een consument om binnen 14 dagen af te zien van een aankoop op afstand, conform artikel VI.47 e.v. WER, tenzij uitgesloten (zie artikel 12).
Wettelijke garantie: de termijn van 2 jaar waarbinnen een consument recht heeft op kosteloos herstel of vervanging van gebrekkige producten, conform artikel 1649bis e.v. BW.
Intellectuele eigendomsrechten: alle rechten zoals auteursrechten, merken, modellen, logo’s, handelsnamen, tekeningen, domeinnamen en knowhow, zoals bepaald in Boek XI WER.
Artikel 2 – Toepassing
2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen de Fotograaf en de Klant.
2.2. Voorwaarden van de Klant gelden enkel wanneer ze uitdrukkelijk en schriftelijk door de Fotograaf zijn aanvaard.
Artikel 3 – Aanbod
3.1. Offertes of prijsopgaven worden opgesteld in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Een offerte kan ook de vorm aannemen van een prijslijst, brochure of e-mail.
3.2. Prijzen kunnen worden aangepast door onvoorziene wijzigingen in werkzaamheden of stijgende kosten. De Fotograaf informeert de Klant hierover zo snel mogelijk.
3.3. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na datum van verzending, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de Klant. Indien de Klant mondeling instemt en de Fotograaf werkzaamheden uitvoert, wordt dit ook beschouwd als aanvaarding.
4.2. De Fotograaf kan een opdracht weigeren indien na aanvaarding nieuwe omstandigheden de uitvoering onredelijk maken.
4.3. Wijzigingen zijn enkel mogelijk na wederzijdse instemming; eventuele meerkosten worden doorgerekend.
4.4. Voor huwelijksfotografie geldt dat de overeenkomst pas definitief is na ontvangst van het voorschot (40% van het totaalbedrag, te betalen binnen 7 dagen na bevestiging).
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht
5.1. De Fotograaf voert de opdracht zelfstandig en naar eigen stijl en vakmanschap uit. De Klant zorgt voor gunstige omstandigheden en helpt, waar nodig, mee om de shoot goed te laten verlopen.
5.2. Standaard nabewerking (kleurcorrecties, contrast, in de huisstijl van de Fotograaf) is inbegrepen. Extra bewerkingen, zoals Photoshop, worden apart aangerekend aan €95/uur.
5.3. Alles wat niet expliciet in de overeenkomst is opgenomen, wordt naar technisch en creatief inzicht van de Fotograaf uitgevoerd.
Artikel 6 – Fotoalbum
6.1. Fotoalbums worden ontworpen naar inzicht en stijl van de Fotograaf.
6.2. Binnen 4 weken na bestelling ontvangt de Klant een eerste digitaal ontwerp.
6.3. De Klant heeft niet de mogelijkheid om vooraf een selectie te maken uit de foto’s.
6.4. Maximaal tweemaal kan de Klant redelijke wijzigingen vragen (zoals het wisselen van
foto’s). Voor ingrijpende wijzigingen kan een extra kost worden aangerekend.
6.5. Drukwerk volgt pas na schriftelijke goedkeuring van het ontwerp.
Artikel 7 – Levering
7.1. Beelden en albums worden normaal binnen 60 dagen na de shoot geleverd, tenzij anders afgesproken. Voor producten via de webshop gelden de levertermijnen zoals daar vermeld.
7.2. Digitale beelden worden meestal via een beveiligde online galerij geleverd, beschikbaar gedurende minstens 2 maanden. Verlenging is mogelijk tegen betaling. Bij bestellingen via de online shop ontstaat een aparte overeenkomst met de aanbieder van die shop.
7.3. Indien geen online galerij wordt gebruikt, levert de Fotograaf de selectie beelden binnen 7 dagen via e-mail (met watermerk).
7.4. Fotoalbums worden, tenzij anders overeengekomen, 8 weken na betaling geleverd (persoonlijk of via post). Verzending gebeurt op risico van de Klant.
7.5. Voor consumenten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar op fysieke producten.
Artikel 8 – Vergoeding
8.1. Bij gebreke aan prijsafspraken geldt de gebruikelijke vergoeding van de Fotograaf, of anders een redelijke prijs.
8.2. Meerwerk en bijkomende kosten (zoals reizen, verblijf of extra voorbereidingen) worden apart doorgerekend.
8.3. De uiteindelijke vergoeding wordt bepaald op basis van werkelijke prestaties en kosten.
8.4. Alle bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
8.5. Indien de Klant noodzakelijke informatie niet tijdig aanlevert, kan de Fotograaf een schadevergoeding aanrekenen.
8.6. Vrij werk: de Fotograaf kan beslissen dat een sessie als vrij werk geldt, waarbij de Klant kosteloos foto’s ontvangt. Artikel 14 blijft steeds van toepassing.
Artikel 9 – Betaling
9.1. Online aankopen worden meteen betaald. Voor andere opdrachten stuurt de Fotograaf een factuur, te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum.
9.2. Voor sommige opdrachten geldt een voorschot (minimaal 25%), tenzij anders overeengekomen.
9.3. Indien de Klant niet opdaagt of te laat verschijnt, blijft de volledige vergoeding verschuldigd.
Artikel 10 – Verplaatsing en overmacht
10.1. Een wijziging van een bevestigde datum brengt €250 administratiekosten met zich mee.
10.2. Geen van beide partijen is aansprakelijk bij overmacht.
10.3. Indien de Fotograaf wegens ziekte of ongeval niet aanwezig kan zijn, zal zij een
vervanger zoeken of een nieuwe datum afspreken.
10.4. In geval van pandemie of andere onvoorziene omstandigheden worden gemaakte kosten doorgerekend; bij verplaatsing naar een nieuw jaar kan een indexatie toegepast worden.
Artikel 11 – Annulatie
11.1. Bij niet-tijdige betaling kan de Fotograaf haar werkzaamheden opschorten. Een verwijlinterest van 12% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 15% (min. €75) zijn dan verschuldigd.
11.2. Annulatie door de Klant:
tot 72 uur voordien: min. 25% + gemaakte kosten
tot 48 uur voordien: min. 50% + gemaakte kosten
tot 24 uur voordien: min. 75% + gemaakte kosten
dag zelf of minder dan 24 uur: 100% van de totaalprijs
Artikel 12 – Herroepingsrecht
12.1. Aankopen op maat (afdrukken, albums, canvas, …) en reeds geleverde diensten vallen niet onder het herroepingsrecht.
12.2. Voor standaardproducten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen. Retourkosten zijn voor de Klant.
12.3. Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na herroeping, met hetzelfde betaalmiddel.
Artikel 13 – Klachten
13.1. Klachten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.
13.2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
14.1. Alle rechten op foto’s en ander beeldmateriaal blijven bij de Fotograaf.
14.2. De Klant krijgt een gebruikslicentie voor privégebruik of voor de afgesproken doeleinden.
14.3. Zakelijk of commercieel gebruik, bewerking of doorverkoop is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming.
14.4. Bij publicatie op sociale media vermeldt de Klant steeds de naam van de Fotograaf (@momentsbyliesbeth).
14.5. Overtreding van deze bepalingen kan aanleiding geven tot schadevergoeding conform de tarieven van SOFAM.
Artikel 15 – Portretrecht
15.1. De Fotograaf mag foto’s gebruiken voor eigen promotie (website, portfolio, sociale media, enz.), tenzij de Klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
15.2. De Fotograaf kan foto’s ook licentiëren aan derden, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 16 – Privacy en geheimhouding
16.1. Persoonsgegevens van de Klant worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en bewaard zolang nodig.
16.2. Beide partijen behandelen elkaars vertrouwelijke informatie discreet.
16.3. Bij schending van de geheimhoudingsplicht kan een forfaitaire schadevergoeding van €1500 worden aangerekend.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
17.1. De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade, tenzij veroorzaakt door opzet of grove fout.
17.2. Aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de factuur of de dekking van de verzekeraar.
17.3. De Klant is aansprakelijk voor schade aan materiaal van de Fotograaf.
17.4. Indien de klant fotoproducten bestelt via de online galerij waar hij zijn beelden heeft ontvangen, is de fotograaf geen partij in deze overeenkomst en kan de fotograaf niet aansprakelijk gesteld worden voor fouten of problemen.
Artikel 18 – Wijzigingen
18.1. De Fotograaf kan deze voorwaarden wijzigen.
18.2. Wijzigingen worden vooraf aan de Klant meegedeeld. Indien de Klant niet akkoord gaat, kan hij de overeenkomst beëindigen vóór de inwerkingtreding.
Artikel 19 – Slotbepalingen
19.1. Rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst kunnen niet zonder toestemming worden overgedragen aan derden.
19.2. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
19.3. Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.
19.4. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank van het arrondissement waar de Fotograaf gevestigd is.
Laatst gewijzigd op 30 september 2025.
